A continuación, vamos a ver una estrategia integral para dirigir y gestionar el departamento de Recursos Humanos (RRHH) en una empresa de hasta 100 trabajadores, junto con un plan anual detallado para ejecutarla de manera eficiente. La idea es que este plan sea realista, flexible y adaptable al crecimiento y a los cambios del entorno empresarial.
Estrategia General para Dirigir y Gestionar el Departamento de RRHH
Objetivo principal:
Crear un entorno de trabajo productivo, motivador y alineado con los objetivos de la empresa, gestionando eficazmente el talento humano, los procesos y la cultura organizacional.
1. Gestión del Talento
• Reclutamiento estratégico.
• Plan de acogida e integración de nuevos empleados (onboarding).
• Desarrollo profesional y evaluación del desempeño.
• Retención de talento clave.
2. Cultura y Clima Organizacional
• Promoción de valores corporativos.
• Comunicación interna efectiva.
• Medición y mejora del clima laboral.
3. Administración y Cumplimiento
• Gestión de contratos, nóminas, beneficios y permisos.
• Cumplimiento legal laboral.
• Prevención de riesgos laborales.
4. Desarrollo Organizacional
• Formación continua y planes de carrera.
• Identificación de necesidades futuras del negocio.
• Digitalización de procesos de RRHH.
Plan Anual de Ejecución
Trimestre 1: Fundamentos y Diagnóstico
Objetivos:
• Establecer procesos base.
• Evaluar la situación actual.
Acciones clave:
• Auditoría interna de RRHH: procesos, documentación, clima.
• Rediseño o formalización del organigrama y descripciones de puesto.
• Diseño de un manual de bienvenida y protocolo de onboarding.
• Implementación de un sistema básico de gestión (puede ser Excel, Trello o software de RRHH tipo Factorial o Holded).
Trimestre 2: Talento y Cultura
Objetivos:
• Fortalecer procesos de atracción y retención.
• Mejorar el clima laboral.
Acciones clave:
• Campañas de employer branding (en redes y bolsas de empleo).
• Encuesta de clima laboral anónima + análisis.
• Desarrollo del primer plan de formación interna.
• Lanzamiento de acciones para mejorar la comunicación interna (newsletter, reuniones one-on-one, etc.).
Trimestre 3: Desarrollo y Evaluación
Objetivos:
• Potenciar el desarrollo profesional.
• Establecer una cultura de feedback.
Acciones clave:
• Diseño e implementación del sistema de evaluación del desempeño (trimestral o semestral).
• Definición de indicadores de RRHH (KPIs): rotación, ausentismo, satisfacción, etc.
• Actividades de team building (presenciales o virtuales).
• Implementación de un plan de desarrollo individual para cada empleado clave.
Trimestre 4: Digitalización y Mejora Continua
Objetivos:
• Automatizar procesos.
• Evaluar resultados y planificar el siguiente año.
Acciones clave:
• Implementar herramientas digitales para automatizar nóminas, evaluaciones y procesos administrativos.
• Revisión y mejora del plan de formación.
• Encuesta final de clima + comparación con T2.
• Informe anual de RRHH + propuesta de plan 2026.
KPIs Clave a Medir
• Tasa de rotación voluntaria/involuntaria.
• Índice de satisfacción laboral.
• Tiempo medio de contratación.
• % de cumplimiento de plan de formación.
• Ausentismo promedio.
• NPS interno (Net Promoter Score entre empleados).
http://fgarciav.com Javier Viñas
Tecnología y programación 